개혁이 아니라 개량하다

좋은 마음으로 나쁜 일을 하다.

한 식용유 매출은 연간 매출액이 억원을 넘어 사장은 매우 열심히 일하며 거의 모든 시간을 사업에 투입했다.

최근 몇 년 동안 사업의 확대와 인원이 증가함에 따라, 그는 점점 자신의 관리능력을 파악하고 있어, 아무리 봐도 원래의 도매 시장에서 경영과 그다지 차이가 나지 않았다.

그는 회사에 대해 규범화 관리를 하기로 결정했다.

친구의 소개를 거쳐 외국 기업에서 온 장 사장을 회사 업무담당자로 초빙하고 업무 방면의 일은 모두 그에게 맡겨졌다.

이 사장은 효율이 매우 높고 업무도 투입되어 취임한 지 얼마 되지 않아 사장에게 보고를 하였다.

보고서는 사업의 전체적인 계획 부족, 업무 인원 자유 산만, 규정 제도가 건전하지 않고 집행력이 강하지 않다.

사장은 장 사장의 생각을 매우 인정해 회사의 규범화 관리에서 방안을 내놓고 가능한 한 빨리 문제를 해결하기를 바란다.

장 사장은 큰 기대를 저버리지 않고, 곧 비상하는 것을 제정하였다.

첫 번째로 죄를 묻는 것은 주요 브랜드 공장의 대구 지배인이다.

이 대구 사장은 회사 직영의 매장 분기 임무를 완료하지 못해 재고품을 중개상에게 돌리기를 바란다.

그러나 이 장 사장은 본래 매장의 장사가 본래 중개상 업무와 충돌이 있다고 생각하며 재고전은 아직 가격이 우세하지 않고, 인수 거부를 거부했다.

공장의 큰 구역 사장은 평소에는 이 판매상을 잘 돌보지 않았는데, 비용 심사 비준은 줄곧 눈을 감고 한쪽 눈을 감았는데, 중개상이 체면을 세워 서로 돌보아줄 줄 줄 줄 줄 알았는데, 뜻밖에도 여기에서 못을 만났다.

다음으로 중개업자가 제출한 비용 심사 비준의 차차 저항은 요구된 증거가 아니라 핵판매 과정이 달팽이 기어 오르는 것이며 공장측에서 많은 수분을 배출하고 있다.

두 번째 번거로움은 창고 관리원이 제시간에 출퇴근한다.

평상시 창고 관리자는 지난 날 밤 늦어도 주문서에 맞추어 차량을 배치하고 다음날 여러분과 같이 출근하지 않아도 된다.

그러나 장 사장은 현재 매일 아침 제도를 집행하고 있으며, 창고는 반드시 참가해야 한다.

창고 관리의 근무 시간이 두세 시간 연장되었지만, 또 초과 근무비를 계산하지 않는다.

창고 파이프가 커지자 시간이 되면 퇴근하니, 1분도 안 기다려진다.

이튿날 오전에 보내야 할 물건이 정오가 다가서야 차를 탈 수 있었다.

고객, 업무원, 기사가 끊임없이 불평을 한다.

세 번째 문제는 옛 고객에게 사장에게 일을 끊지 말라고 일깨워 주는 것이다.

원래 장 사장은 업무원에게 화물 대금을 엄격히 집행하라고 요구하며, 기한을 넘기는 고객이 재송을 거부했다.

중개업자가 자수성가하는 것은 바로 그 충성에 의지하지 않는 오래된 고객들의 도움으로 집을 발족한 것이며, 이곳은 장사 관계뿐만 아니라 개인의 친분이 섞여 있다.

장 사장은 새로운 제도가 합리적이지만, 인정에 맞지 않는다.

장사액은 다소 상승했지만, 인상폭은 크지 않아 회사 안팎에는 저조한 감정이 가득하여 사장은 좀 앉지 못하고, 사장을 찾아 이야기했다.

장 사장은 이런 문제가 생기는 것이 나쁜 일이라고 주장하지 않고 습관이 되면 정상적으로 변혁은 항상 진통을 만날 수 있다.

사장이 재무를 관리하는 것은 장 사장과 업무적인 접촉을 거쳐 그는 매우 정직하고 나쁜 인상을 남기지 않았지만, 장 사장의 관리는 그녀의 집의 사업에 대해 원래 생각한 이점이 없다고 생각한다.

말할 것도 없고, 결말은 장 사장이 떠나고 사장은 다시 출진했다.

바꾸어 개혁하지 않다

이런 사례에서 식용유는 매우 전통적이며 브랜드의 성숙도가 높고 중개상은 상품체의 분매 역할일 뿐 자체적으로 발휘하는 공간이 크지 않기 때문에 규범과 사업에 관계없이 서비스만 잘하면 생활할 수 있다.

반면 식용유업계의 중개업자 조직 구조와 제도가 단순할수록 실질적으로 실효가 좋다.

얼마든지

중국 본토 전통 문화의 깊은 영향력을 감안하면, 나는 중개업자가 직업 경영인을 천천히 도입할 것을 건의한다.

중국 문화에는 ‘ 여러분 ’ 과 ‘ 작은 집 ’ 의 구분이 있기 때문에 ‘ 리 ’ 자는 모두 ‘ 작은 집 ’ 을 우선적으로 고려하기 때문이다.

실제로 제조업체든 중개상인든 소매상, 가족제 기업이 가장 안전한 기업이다.

일반적으로 동양인 사회에서 공리적인 구속성은 혈연관계와 친정보다 훨씬 못하다.

외인이 하는 일은 때때로 정말 외롭다.

중개상들의 조직 규모는 크지 않고 제도가 완전히 설치되지 않아 고용직업화는 최선의 방식이 아니다.

절대다수의 중개업체들은 모두 가족제로, 천연 조직 기제 장애, 인적 자원 병의 규제, 융자금 제한 등 경영 폐폐단이지만, 비슷한 문제는 거의 모든 기업들이 만날 수 있다는 것이다.

기업의 공통 문제로 개성 문제를 설명하는 데 편파가 있다.

가족제 기업 자체는 틀린 것이 아니라 기업의 규모가 크면 경영관리방식을 어떻게 끊임없이 조정하여 기업의 발전에 적응하는 것이 관건이다.

그래서 개혁자는 가족적 기업을 대하는 태도는 가족제 기업이 처한 환경을 조사해 형식에 얽매이지 않고 고치지 않는다.

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그렇다면 중개상 조직에서 직업 경영자는 어떻게 최대한으로 작용할 수 있을까? 사실 단순하고 융통성이 있고 인간성을 파악하는 원칙이다.

우선 채널 사이의 일환으로, 천연 수제는 상하류, 중개업체 조직은 왕왕 규모와 실력이 약소해야 하며, 다수의 중매상 조직에서는 반응 속도와 유연성이 경쟁력이다.

직업 매니저는 경직상조직이 아니라 이 특징을 인정해야 한다.

제조상들이 잘 사용하는 관리도 절대 중개업자 조직 관리에 억지로 끼어들지 마라. 그렇지 않으면 길고 짧은 것을 포기하는 것이다.

실제로 공허한 직업 매니저는 이런 점에서 자주 손해를 보는 경우가 많지만, 때로는 좋은 마음으로 나쁜 일을 할 때가 있다.

사건 사례 중 그 사장은 공장측 대구 사장에게 죄를 씌워서는 안 된다.

중개상은 이윤 장사를 하는 것이니, 굳이 어떤 고화형식으로 해야 하는데, 이익을 얻을 수 있다면 변통할 수 있겠는가?

그 다음으로 중개상 발전의 역사적 특성상 관리는 중개상 조직에서 쉽게 실현된다.

중국 사회의 신용 부족 전제로 중개상 조직의 직원들은 자신들이 있는 조직의 원경에 따라 수입이 낮고 혼일 등 기회의 대부분이 적었다.

이 때문에 일부 인성화, 일부 제도화, 일부 제도화, 중개상 조직에서 개성 있는 직원이 재간을 발휘해 조직에 더 많은 수익을 바칠 수 있다.

중개상들이 직업 매니저를 도입하려면 기존 조직 중 직원의 감정과 받아들이는 태도를 존중하고, 동시에 직업 매니저도 기존 직원의 역사공헌과 현재의 가치를 존중하고, 이 직원들의 움직임을 최대한 발휘해야지, 부하를 쉽게 부정하지 마라.

중개상조직에 가서 직업 관리인을 맡는 것은 기본적으로 제조업체 기업에서 무망상으로 업그레이드 하거나 귀향 창업이 성사되지 않고 굴복했다.

그들은 현실 환경을 받아들여야 하며 중개상 조직에서 저학력을 낮게 볼 필요가 없다.

중개업자가 직업 경영인을 도입하고 가장 큰 원천은 제조업자다.

그들은 판매업자이지만 제조사들의 판매와 중개업자의 장사는 또 다르다.

제조사들의 판매는 단순하고, 많은 배경 지원이 있고, 전국이나 지역적인 정보 교류가 있고, 완전한 훈련을 갖추고 있는 편한 사무실 환경이 있다.

중개상 조직은 전면적으로 하기 어렵기 때문에 중개상 활동 구역이 그리 크지 않고 이윤 공간이 거의 투명하지 않고 직업 대리인에게 착오를 줄 기회는 매우 적어 중개업체에서 일을 해야 하며 개혁이 아니라 개량해야 하기 때문이다.