韓都衣舎：顧客サービスアウトソーシングインターネットブランド孵化器は5月にオープンしました。

今回提供した製品は「販売前オンラインカスタマーサービス、アフターサービスオンラインカスタマーサービス、臨時オンラインカスタマーサービス、専門職」を含みます。

販売中に顧客サービス、品質管理分析員を返金し、現段階では排除されていないプラットフォームまたは販売者。

記者の了解によると、商人と韓都衣舎は直接契約を結びます。期限は普通四半期で、短期/活動アウトソーシングは最短で一日で計算します。

関係者によると、外注サービスは昼と夜があります。朝9時から24時までです。

その中で、販売前のカスタマーサービスの価格は2500元+2%の値上げ/月です。アフターサービスは5000元/月です。専門の金メダルカスタマーサービスは経験が2-3年以上のカスタマーサービスを指し、販売家だけにサービスします。価格は5000元+2%の値上げ/月です。

韓都衣舎によると、外注のカスタマーサービスと韓国都内のカスタマーサービスは同じ研修と試験を受けて、基準に達した人は関連の仕事ができます。

「韓都衣舎のDSRサービスの評価は同業界の38.6%を上回っており、2015年の販売前のカスタマーサービスの平均受付量は20万に達し、応答時間は50 s以内に維持されている」

これに先立ち、韓都衣舎の創始者趙迎光は、今年済南のある大学城にカスタマーサービス基地を設立し、在校生を韓国都のカスタマーサービスとして募集していると公言しました。

これらの学生は卒業後、都心部のカスタマーサービス部に引き続き就職し、韓国の各部門に応募することができます。

趙迎光さんは「だから、韓都のカスタマーサービスは流動性が低く、しかもコストが非常に低いです。」

聞くところによると、これまで韓国の都衣舎はすでに一部の基礎プラットフォーム業務を開放しており、韓都映像、韓都大学を含む。

趙迎光は昨年から、韓都衣舎が生態系事業者に転換したことを明らかにした。「国際的なブランド、オンラインライン下の自社ブランドにサービスを提供し、天猫淘宝プラットフォームとドッキングし、大生態における小生態を構築したい」。

現在、韓都衣舎は35のブランドを運営しています。18の自社ブランド、4つの合資ブランド、13つの運営ブランドを含みます。

ラインの下で大きいブランドに対して、韓都衣舎は新しいブランドで増分します。

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合弁会社を設立して、新しいブランドを出しました。

運営に向いているのはオンラインラインの下の中小ブランドで、全部または一部の業務は韓都衣舎が運営しています。例えば深圳ブランドの葵カードです。

また、インターネットブランドの孵化器は今年5月にオープンします。進出プロジェクトの基準は主にコース、チーム、製品力と創始者のコミュニケーション能力があります。