設計、運営などの数字でZARAの「クイックファッション」を解読します。

ラコルニア、スペイン北西部に大西洋の港町があります。ZARA親会社INDITEXグループの設計センターはここです。

このデザインセンターのオープンホールで気づいたのですが、世界の各市場の店舗とドッキングするエリアマネージャーたちが、センターの位置に集まっています。彼らは違う国から来たように見えます。まったく違う言語を話しているようにも聞こえます。

このシーンは、初めて来た人には奇妙で新鮮な感じがします。

毎日一回の朝礼で、データを量子化します。南北半球で、二つの大きな設計グループに分けます。

INDITEXグループの設計センターでは、国籍の違う業務員を手配して、彼らがよく知っている国と地域の店舗のマネージャーと交流して、現地の販売状況を理解して、フィードバック情報を受け取ります。

同じ製品の種類（男性用、女性用、または男性用、子供用の服など）のエリアマネージャーたちは、オフィスの位置が設計チームに隣接しているので、より便利です。

ZARA中国市場の子供服店を担当するエリアマネージャーの張帝さんは記者に、国内の店舗から毎日フィードバックしてくる情報を見ると、中国の消費者は服のファッション色の変化にもっと関心を持っています。彼らは赤色などの明るい色が好きです。

INDITEXグループグローバル広報通信執行官のヘルススは、彼らが所属するすべての店舗では、毎日朝礼があります。収集した量子化データ、つまり毎日の販売分析レポート、および店員が消費者と接触する直観フィードバックは、スペイン本社の地域マネージャーに報告しています。これはグループビジネスモデルにおいて非常に重要なメカニズムです。

ある製品を決めたら、設計図は直接メーカーに送って、小ロットで生産します。

ヘルスは、このように会社が過剰な在庫圧力に直面することはないことを確認します。人々は自分の服が流行に追随することを望んでいます。

いくら完璧に管理されても、在庫はまだアパレル企業が避けられない現実的な挑戦です。

ハースは記者団に、彼らは通常シーズン末にこの部分の在庫を全世界統一の割引セールを行いますが、まだ消化できない在庫は寄付します。

ちなみにINDITEXの設計チームは南北半球によって二つの大きなグループに分けられています。

オーストラリア、南アフリカなどの市場は南半球に属しています。現地の四季は北半球とは正反対で、毎年違う時期の製品の需給はとても違います。

各店長は独立して本社に注文します。ヨーロッパは36時間以内、ヨーロッパ以外は48時間以内に配達します。

ZARAのように全世界の市場ネットワークを持っている事業者にとって、製品の位置付けはより正確であり、世界の隅々に広がっている店舗に素早く供給できないなら、すべての新しい設計、新しい理念は全部空中楼閣であるしかない。

INDITEXグループは8つの製品のブランドを持っています。全部で6000軒余りの店舗があります。毎週2回の新商品の注文があります。

新品の服のデザイン、サイズ、数量は各店長が実際の販売状況によって、独立してスペイン本社に注文します。

本社の製品マネージャーは注文を受けた二時間以内に、新品と補助品の注文書をまとめて物流センターに送ります。物流センターはその後の8時間以内に製品を包装から出荷までの流れを全部完成します。

ヨーロッパ各国の店舗に送る場合、物流センターはトラックやトラックで36時間以内に配達し、ヨーロッパ以外の国や地域では全部飛行機で運送し、48時間以内に店舗に配送するよう確保します。

INDITEXグループは全世界で1592のサプライヤを持っています。ほとんどはアジアとアフリカに分布しています。中国にもその代理工場がありますが、その8つの配送、物流センターは全部スペイン国内にあります。

これに対して、ヘルス氏は、このように100%の製品の生産過程を監視し、生産品質を監視し、その全世界の供給システムにおける製品基準が一致していることを確保すると説明しました。

その中の物流センターの責任者は、これまで外から中国からの商品を仕入れてきましたが、中国市場だけを供給しているのではないかという懸念が解消されるはずです。

スペイン最大の都市バルセロナで、記者はINDITEX傘下のハイエンドブランドMASSIMO DUTTI物流センターの中で、全自動的に商品を仕入れるラインを見ました。全世界の各店舗の注文に応じて、それぞれの必要な製品を自動的に割り当てました。

として

グループの長青ブランドは、ZARAが最も中国の消費者に知られています。

現在、世界で2000以上の店舗の中に、中国は151軒あります。

多くのZARA店舗は依然としてヨーロッパに集中しており、スペインやポルトガルを除いて、イギリス、ドイツ、ロシアなどの国の数も多い。

これらの市場は同グループの収益の70%に貢献していることがわかった。

アジア市場では、中国、日本、韓国のZARAの店舗が密集しています。

ZARAは中国での拡大を急いでいます。三四線市場に進出するという明確な傾向が現れました。既存の151店舗は62の異なる都市に分布しています。

彼らの戦略は新しい市場に入る時に、普通は先に店をオープンして、これを継続して店の基礎を拡張するため、現地市場に対して十分な理解があったら、第二の店を引き続きオープンします。あるいはグループ傘下の他のブランドを徐々に導入します。

ヘルスは、このようにZARAの店舗とグループのブランドを確保することができ、より多くの地方の消費者と頻繁に密接に接触することができ、店舗の拡散だけが、各都市の消費者の具体的なニーズを十分に理解し、より全面的な視野から中国市場を見ることができると強調しました。

事実上、

中国市場に対する重視は、中国製品の輸出に対して特に慎重な態度にも表れています。

調査によると、ZARAは中国市場に進出した製品は、まず出入国検査検疫部門の実験室でテストを行い、中国国内の関連規定に合致していることを確認してから、スペイン本社の物流配送センターに通知して通過します。

ヘルスから見ると、中国を含めたアジアの新興市場は、成長の見通しがとても素晴らしいです。

ヘスさんはまた、私たちは全世界で適当な店を探しています。中国でも同じですが、いい店を選ぶためには、長く待たなければなりません。