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ショッピング体験感を高めるスマート化ショッピングセンターは家を出ずにショッピングを消費できる

2014/9/10 9:29:00 288

ショッピング、インテリジェント化、ショッピングセンター

  

 

従来のショッピングセンターお客様が訪問するのを待って、スマート化ショッピングセンターは家を出ずにショッピングを消費することができます

国内のどの都市にも足を踏み入れると、閑庭は都市の大通りや路地に足を踏み入れ、不動産開発者が土木工事を興し、ショッピングセンターを建設する熱意を感じた。世邦魏理仕不動産コンサルティングサービス会社の調査報告によると、昨年、世界の新築完成ショッピングセンターの面積上位10都市のうち、中国が9都市を占めた。同時に、現在、世界で建設中のショッピングセンターの面積は3900万平方メートルに達し、2013年より300万平方メートル増加した。その中で中国はショッピングセンターの建設面積が世界面積の半分以上を占めている。

堅調なデータを見ると、中国の各都市のショッピングセンターでの規模戦は、国際舞台で戦っても、少しも風が落ちない。昆明では、開発者がショッピングセンターを建設する熱意も盛んだ。近年相次いで開花しているプロジェクトの一つ一つから明らかになった。また、一部の不動産大手賈氏によると、これまで通りショッピングセンターを追加し、昆馬圏の立地でこの業態を優先するという。

そこで、ショッピングセンターが過剰かどうかの論争は、専門家の百家争鳴、庶民の茶飲み話の材料になった。しかし、いずれにしても、昆明のショッピングセンターが、交差点を歩いていることを示す兆候が多すぎる。

しかし、現在のショッピングセンターでは、「体験」という言葉がよく口にされているが、ショッピングの体験感は、依然として不足しており、特に消費者に愛されている淘宝、京東などのネットショッピングに比べて、商品の対比、価格対比などは基本的に空白であることがわかる。「スマート化」によるショッピング体験感の増加は、基本的には食事と映画鑑賞の2つの消費の中で普及率が高いだけであり、他の百貨店、スーパーは基本的に伝統的なマーケティング方式を踏襲して、それによって形成された、ショッピングセンターの伝統的なショッピング体験:消費の中でショッピングは基本的に「歩く」ことによって、ショッピングセンターは実際に販売員の「口」と通り沿いの注文によって宣伝されている。

そのため、京東の屋外広告は南屏街の中心部に届いた。

目下のショッピングセンターでは、どのような問題がありますか。

 体験する

従来のショッピングセンター駐車難、買い物難などの「老大難」が存在する

9月6日、中秋節の3日間の連休にあたり、南屏遊歩道エリアのショッピングセンターで買い物をしていた友人3、5人を誘った。午前10時だったが、すでに人であふれかえっていた。

夫の教えを受けたA君にとって、買い物の15字箴言は「最も少ないお金で、最も多くのものを買うことができて、節約することができます」ということだ。記者と友人のB君が昆百大百貨店、百大新天地の各階で何を売っているのかまだ分からないうちに、長年ここに紛れ込んできたA君はとっくに各商店に数え切れないほど珍しかった。

今回のように、A君は長年のショッピング経験を伝授した:淘宝で一目瞭然の割引情報と比べて、平日、昆明のどのショッピングセンターが割引しているのか分かりにくいが、佳節になると必ず割引するのは不二の法則だ。だから、元旦、クリスマス、国慶節など多くの祝日には、shoping、shopingに行っても!

買い物にあまり興味がない記者とB君は、昆明の伝統的な商圏のショッピングセンターを訪れることにした。まだ買い物を始めていないうちに、駐車するのが大変だった!順城から宝善街、そして新西南広場まで、盲目的に探してみると、駐車スペースを探すのは天に登るよりも難しいことに気づいた。探して、やっと金鷹ショッピングセンターの駐車場で駐車スペースを見つけた。

記者とB君が駐車難に文句を言っていると、同じように駐車を催促した経験のあるA君も思わずツッコミを入れた。休日にショッピングセンターに来るのが一番悔しいのは駐車で、どこに駐車スペースがあるかをスマートに教えてくれるショッピングセンターはないので、消費者は盲目的に駐車スペースの有無を調べるしかなく、かかる駐車時間が多く占めている。

駐車の不快感は、目の前の割引情報に吹き飛ばされた。昆百大新紀元店の1階化粧品、婦人靴エリアに来ると、各店舗の前に割引点数の案内板が立っていて、販売員の熱心な紹介に加えて、品物が多く、一時は選択恐怖症にかかり、どの店を買ったらいいか分からなかった。

いくら耳元で雑音を立てても節度を乱すことはできない。記者の注文比率の多くのショッピング経験によると、多くのブランド商店は昆百大、百大新天地、順城、柏聯広場などのショッピングセンターに専門店を設置しており、1軒ずつ尋ねていくと、最大のディスカウントストアを見つけることが多いが、1時間かけてこれらの売り場を聞いてみると、「すべての店の割引は同じ」となることがあるという回答が返ってきました。

このような瞬間に崩壊したとき、突然ネット通販の良さを思い出し、パソコンに向かって、マウスに軽く触れて、同じ商品の異なる特典、新品の棚など多くの情報が一目でわかるようになった。耳元には販売員がいないので、何軒ものトラブルよりもショッピングセンターで足を切断する必要はありません。ネット通販の利点はこの点で非常に明らかです。

 体験2

新規作成ショッピングセンタースマート化の運用は注文、映画チケット購入にのみ反映される

午後1時、昆明に新しく建設され、使用されているショッピングセンターとして、にぎやかな消費者は、七色のMe Townの人気集めの実力を感じさせた。

地上1階では主にメーキャップ、ブランドケア用品、ジュエリー、ファッション男性用婦人服、品質皮具を扱っており、消費者は化粧品コーナーの前に足を止めたり、ジュエリーなどのアクセサリーを試着したりしている。コーナーの前の色、筆跡が目立つ割引案内板は、「天の下の堂々たる、すべて利来である」という言葉を見せてくれる。ここでよく検証された。

初めて七色Me Townをぶらぶらしてきましたが、各階の商品分布は霧の水で、半日ぶらぶらしても買うものが見つかりませんでした。各階のエスカレータ口の1つのショッピングガイドには、マイナス1階から5階までの商品分布が表示されていますが、具体的には各階にどのブランドがあり、商品の割引力があるかなどの情報は、消費者がコーナーに着いてから知る必要があります。

七色Me Town 4階のゲームエリアで、近所に住む劉冬梅さんに会った。

劉冬梅の友人はそばで「買い物をしやすいように、七彩Me Townショッピングセンターの微信を加えた。この官微は不定期に売り場全体の割引をプッシュするが、具体的には各業者の割引については、ショッピングセンターに問い合わせなければ分からない」と付言した。

ランダムなインタビューでは、消費者がショッピングセンターの基本情報を取得するのは、主に「経験」、またはショッピングセンターの底辺にある「ショッピングガイド」、または表示に基づいて自分が必要とするショッピング情報を判断することが分かった。新品の棚などは、基本的には店舗前の「新品発売」の小さなラベルや割引エリアの文字に頼っています。

2階の店舗スタッフは、「実店舗のショッピングセンターでは、タオバオのようにできない、どの商品が、最も売れている、どの色が今年最も流行しているかなど、消費者が情報を得て、販売員が情報を伝えることは、すべて受動的で、消費者と販売員が面と向かって交流してこそ、より多くの商品情報を伝えることができる」と紹介した。

七色Me Townを見ると、ショッピングセンターの電子化、知能化への応用は、食べたり遊んだりすることにより多く反映されている。マイナス1階の「MY FOOD美食城」では、本土の特色ある飲食店から、舶来品の東南アジアレストランまで、注文は従業員が小さなノートを持って迅速に料理を登録するのではなく、食客がメニューフックを持ってフォークをするのではなく、iPadを持っていれば、迅速に注文を終えることができる。注文スマートのほか、ショッピングモールで映画を見るための事前予約もスマートに予約されている。ちょうど「ショウジョウ玉の台頭2」がヒットし、携帯電話がもち米網を開くと、ショッピングセンターに予約した映画のチケットを簡単に団体購入でき、上映数分前にフロントにチェックインしてチケットを取るだけで簡単に映画を見ることができる。

昆明で最も老舗の百大新天地、柏聯広場などのショッピングモールから、新築されて使用されている七色Me Town、欣都龍城などのショッピングセンターまで、経営管理上、主に「アウトドア」式の情報伝達モデルとサービスモデルに依存している。

ショッピングセンターに入るには、商品の違いを知るにはエスカレーターの横にある「ショッピングガイドの案内板」、割引や新品発売の情報を知るには、店舗に出向いて販売員に聞く必要があります。逆に、ショッピングセンターにとっては、消費者の情報を知るには、コーナーで取り扱っている会員カードを通じて知ることが多い。さらに、デパートの入り口には専門員がいて、ショッピングセンターに出入りするお客様の服装や服装の色などを統計しています。調査によると、現在の昆明ショッピングセンターの知能化の表現は、Wi-Fiインターネット、レジの改造には取引データが必要であり、ユーザーに各種インターネットサービスを提供することなどを体現しているだけで、多くのショッピングセンターではこれらの最低レベルの知能化ができておらず、現在のショッピングセンターの知能化はまだ空白だと言える。{page_break}

  開発者が感電したgo go goショッピングセンターのスマート化は遠くない

今のように、昆明のショッピングセンターの誘致がこんなに難しいことはありませんし、今のようにショッピングセンターが人気を吸収するのがこんなに難しいこともありません。まだオープンしていないショッピングセンターが、多くの有名ブランドをどのように誘致するのか。どのようにして消費者を引き留めるのか。どのようにしてプロジェクトを活性化しますか。このような難局に直面して、ショッピングセンターの知能化は現在昆明ショッピングセンターの声が高い言葉である。

驚いたことに、昆でプロジェクトを行う開発者が増えており、スマート化されたショッピングセンターの建設を試水している。消費者のためにITに基づく統合制御を構築し、ショッピングセンターCRMシステムを核心とし、全面的にカバーされたショッピングセンターWIFIネットワークと多彩なマーケティングインタラクション、VIP体験、コミュニティインテリジェント化生活連動サービスなどが一体となった、より便利で、より親切で、より面白く、より人間的な「第3の生活空間」を利用することを目的とする。

新しい考え方

昆明は商業プロジェクトの試験水の知能化を建設している

スマートショッピングモールといえば、中国のスマート都市建設に言及せざるを得ない。

2010年、IBMは世界と中国の都市に向けて「スマートな都市」ビジョンを正式に提案した

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