ファッションは革新的な物流配送ZARAの強みを意味する

場所スペイン.北西部にある人口28万人の辺鄙な漁港の町は、ZARAが所属するInditexグループ本社の所在地、ラコルーニャです。ここは「世界の果て」とも呼ばれ、海岸線に沿って車で10分で行けます。筆者は中国メディアの記者として疑問を持ってこの典型に来たヨーロッパ特色ある閑静な町、ZARAを読み解いてみよう。

　　顧客から始まる、逆思考の設計概念

ZARAブランドの平均年齢25歳の専門デザイナー200人以上が、世界の各都市の街を随時行き来し、デザイン理念と最新のトレンドを先取りしている。リアルタイムで世界各地のZARA店長と電話会議を行い、各地の販売状況や顧客の反応を理解することで、商品のデザイン方向を柔軟に変え、さらにシミュレーションを行い、ハイセンスで的確なファッションアイテムを発売します。

顧客はZaraの運営段階の起点であり、店を始め、店員は顧客から「このスカートの色は好きだが、短いのはないか？そんなに長くは欲しくない」というメッセージを集める。Zaraは消費者のニーズを参考にして、最新のファッションと合わせて、すぐに製造した。Zaraは毎年、H&Mの4 ~ 6倍の2万5000アイテムを迅速に設計することができます。

　　ループ状に連結された、感度の高いサプライチェーンシステム

ZARAが考案したサンプルは、車で5分圏内の製造工場にすぐに届きます。しかし、ここでは、パソコンのレイアウトをしている人の代わりに、多くの労働者が働いている場面はありません。1枚の服は20枚以上の布片を貼り合わせて作られている可能性があるため、スタッフはコンピュータの組み合わせを通じて計算し、1枚の布が1回に最も多くの布片を切り出すことができ、無駄を減らすことができるようにした。パソコン作業は1秒間の着脱時間で、100枚を超える生地を切り取る。裁断されたこれらの生地は、すぐに周りの400軒の家庭工場に送られて縫製され、最終的に工場に戻されます。

流行の中心に近づくために、他のすべての生産を中国にアウトソーシングする同業とは異なり、ZARAは生産の重点を中国の8倍高いスペインに置き、50%前後のZARA製品はすべて自分のスペインの工場を通じて完成し、最も基本的なデザインの20種類の衣料品だけがアジアなどの低コスト地域で生産され、国際紡績工業協会と生産規範に署名し、ZARAはグローバルな生産サプライチェーン、グローバル調達、グローバル生産を持っている。

ファストファッションを楽しんでもらうためには、製品は中国で生産されても、中国で販売されることなく、送料や関税を節約することなく、本社に戻って一括出荷分配を行う必要があります。

　　流動的な倉庫、整然とした迅速なサポート

ZARAスペイン最大の物流センターでは、それぞれのポールがZaraの世界的に異なる店舗を表しています。毎週、Zaraの世界1800以上の店舗が本部に2回注文し、これらの服はバーコードを通じて自動的にスキャンされ、レバーに「滑り込む」と、レバーはまた服をダンボール箱に押し込んで、それからダンボール箱は自動的に軌道内に滑り込み、列に並んでバーコードラベルを貼り、最後に、1階には合計百七十八のゲートがあり、それぞれ1台のトラックを待って、毎日2回、製品を世界の各専門店に輸送する。

1週間に250万枚を超える衣類の物流量により、ZARA倉庫内のすべての衣類が3日以上停滞することはありません。ZARAでは、倉庫の意味は物を「預ける」のではなく、「流す」ためのものです。

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　　革新的な物流配送が強み

世界各地のZARA店舗の店長は、自分の店の消費者が好むスタイル、スタイル、好みに合わせて必要な製品を選び、自分の店のニーズに合わせて本部に服の調合を行い、3週間ごとに全面的なスクラップアンドビルドを行い、世界の各店舗は2週間以内に同期して更新することができる。

ファッションは速いことを意味します。製品が48時間以内にヨーロッパ以外の地域に出荷できるようにするために、Inditexは空輸コストの2割高い代価を払いたいと考えています。ZARAはフランス、ドイツ、イタリア、スペインなどのEU諸国でトラック輸送を中心に、平均36時間でチェーン店に運ぶことができ、これらの地域での販売は総販売量の70%を占めている。残りの30%の販売量は、アジア、米国、東欧などの遠い国や地域に空輸で速度を上げることを惜しまない。

中国にあるZARAチェーン店は、世界中のすべてのチェーン店のように独自の注文権を持つことができ、あるアパレルが1着しか予約していなくても、48時間以内に店内に配送され、店頭で販売されています。そのため、すべての新品がZARAグローバルチェーンに到着する頻度は同じで、異なる点は消費者の好みが世界各地のZARA店舗内の異なる服のデザインやスタイルを決定していることです。

Zaraのために、服は耐久性のある織物から、急速なファッション消費財に進化している。ニューズウィークはスペインのメディアを引用し、Zaraが百年のファッション産業のゲームルールを覆したと指摘した。ZARAのあるラコルーニャの町の落ち着いた風情のある古い街並みの中を歩いて、見渡すと海につながっていて、世界の最先端につながっています。