テクニックの心得：開閉のマナー

　　テクニック心得：ドアを開けるのマナー：

一般的には、オフィスビルやオフィスのドアに出入りする場合でも、手を軽く押して、軽く引いて、軽く閉めて、態度が謙虚で順序を重んじます。ドアを出入りするときは、ドアを開閉する音は必ず軽くしなければならない。ピンポンとドアを閉めるのは失礼だ。他人の部屋に入るには必ずノックしなければならない。ノックするときは人差し指でリズムよく2、3回ノックすればいい。同級、同世代と入る場合は、譲り合いましょう。前を歩いている人がドアを開けたら、後ろの人のためにドアを引いてください。引かなくてもいいドアなら、最後に入ってきた人は自発的にドアを閉めなければならない。目上の人やお客様と入る場合は、ドアの具体的な状況に応じて臨機応変に対応しなければなりません。ここでは、通常のいくつかの方法を紹介します。

（1）内向きのドア。ドアが内側に開いている場合は、秘書はまず中に入ってドアを閉め、横になってから目上の人やお客さんに下の図に入ってもらう必要があります。

（2）外向きのドア。ドアが外に開いている場合は、秘書はドアを開けなければならない。下図

（3）回転式ゲート。目上の人やお客様に付き添うのが回転式のドアであれば、まず自分で急いで行って、反対側で待ってください。次の図に示します。

どのようなドアを出入りしても、秘書は接待をリードする際には、必ず「口」、「手」を併用して適切にしなければならない。ジェスチャーを使って規範化すると同時に、「どうぞ」、「こちらへ」、「気をつけてください」などの掲示語を言う。