Taobao À La Différence Des Observations Reçues Des Vendeurs "Sac"

Ici.

Le petit magazine de Taobao shopping pour les mauvais vendeurs de "sac à corps".

M. Xue aurait donné une mauvaise note à Taobao pour des raisons de qualité.

Je ne m 'attendais pas à ce qu' après avoir reçu plus de 80 appels téléphoniques de harcèlement, il reçoive une livraison express contenant un sac de cadavre, alors qu 'auparavant, il avait été "commandé" à l' insu total d 'un réfrigérateur payé.

Les journalistes ont appris de Taobao qu 'il avait été confirmé que le numéro de compte pour l' achat de sacs à corps appartenait au vendeur et que le gel du magasin serait sanctionné.

Le 20 août, m. Xue en a acheté une paire dans un magasin de Taobao nommé "Ding Dong - Dong tout de suite".

Les chaussures sont arrivées le 23.

"Ouvrez le paquet, les chaussures ne sont pas de bonne qualité, elles sont un peu décolorées.

"M. Xue a constaté que la qualité des chaussures différait de celle des photos en ligne et que le vendeur avait expédié plus lentement, ce qui lui a valu une mauvaise appréciation après avoir confirmé la réception.

Le 23, vers 19 heures, son téléphone montre un appel de 180 à Quanzhou, Fujian.

"Je n 'ai pas répondu, je raccroche car le numéro est l' adresse du vendeur.

M. Xue a dit à la presse qu 'il avait ensuite appelé plusieurs fois M. Xue, mais qu' il n 'avait pas répondu.

A partir de 21 heures du soir, le téléphone de M. Xue n 'a plus cessé de sonner, et un numéro de téléphone portable appartenant à Shenzhen, Guangdong, a commencé par un numéro de téléphone de 186 à 2 à 3 fréquences par minute.

"J 'en ai marre de l' éteindre ce soir - là.

Le lendemain matin, m. Xue a reçu un autre appel de ce numéro de départ de 186, trois coups consécutifs, puis un peu plus tard.

M. Xue a mis au point un logiciel de sécurité pour son téléphone portable et a inscrit sur la liste noire les deux premiers numéros de 180 et 186 qui avaient été constamment harcelés ces deux derniers jours.

M. Xue a déclaré à la presse que, d 'après les informations relatives à l' interception des logiciels, 180 appels avaient été reçus plusieurs fois après 23 jours, la dernière fois à plus de 1 heure du matin, le 1er septembre.

Les journalistes alors également sur la page d'accueil de vendeurs de magasins de voir, à l'unanimité, 180 de harcèlement téléphonique téléphone avec M. Xue - qui reste reçu.

Si seulement le harcèlement téléphonique, Monsieur Xue - tirer noir aussi.

Mais le 24 septembre à midi, M. Xue - appels de Shanghai, de l'autre côté du réfrigérateur est à vendre, lui confirmer la livraison.

"Je viens de commencer qu'est la fraude téléphonique, puis l'autre dit que mes parents m'acheter, couvrir le numéro que je vis et je porte le nom du village, mais je n'ai pas commandé ce réfrigérateur.

"L'autre dit Monsieur Xue -, le réfrigérateur est un autre téléphone de l'ordre, le paiement à la livraison.

Détermination par l'un avec l'autre, le numéro de téléphone de l'ordre est un début d'attribution est 0595, Quanzhou, Province de Fujian.

Hier, le journaliste en contact le vendeur Madame Wong.

Mme Wong à Pudong a ouvert un magasin d'appareils de nuit, a déclaré le 23 août, un homme appelant veut acheter un frigo à Zhangjiang, paiement à la livraison.

"J'ai vu le numéro d'identification de l'appelant est de Fujian, spécialement demandé pourquoi il est le numéro de Fujian, cet homme dit qu'il voyage de Fujian, beau - frère à la maison de collecte.

"Elle a dit," il a dit à l'époque que l'adresse de livraison est le nom du village "Chuan Yang Xin Yuan" "et je lui ai demandé dans quel chemin, il a dit de ne pas venir, c'est là que la Cellule peut trouver.

Heureusement que j 'ai confirmé à M. Xue à l' avance, sinon je prendrai le frais de pport au réfrigérateur.

"Si c 'est une farce maléfique de réserver à l' acheteur un réfrigérateur payé, le sac de corps que M. Xue a reçu samedi dernier, à son avis, est une intimidation".

Selon M. Xue, dans la soirée du 30 août, il a reçu une livraison expresse d 'un sac en plastique carré.

En ouvrant le paquet, il y avait un sac jaune de cadavres jaune avec une grande couleur noire, et il avait peur.

"Dès que j 'ai vu ce mot, j' ai écrit le mot qui coule dans les siècles, et j 'ai tremblé de colère.

C'est sûr que c'est le vendeur envoie, avec des trucs comme ça pour trouver la malchance, c'est trop mauvais.

"

Selon M. Xue - Dan Hao express pour enregistrer des informations de téléphone mobile, des journalistes de vérifier ce coursier vient de Baoding, Hebei et lié à l'expéditeur Express, spécialisé et d'autres fournitures de l'enveloppe de la vente de Monsieur Zhang.

Il demande a déclaré, c'est une Taobao nommé "MAS où 1" acheter, le destinataire qu'il remplit, adresse et numéro de téléphone de marchandises est Xue - monsieur.

"Il a déjà payé, plus le fret de 38 Yuan, mais maintenant le trésor de paiement de l 'acheteur révèle une anomalie, je ne vois pas son vrai nom d' immatriculation.

".

[Taobao Customer Service]

Vérifiez que le colis a été envoyé par le vendeur.

Le personnel du Service de Taobao, a déclaré dans de tels cas, les acheteurs peuvent se plaindre au service client et télécharge de conversation de la capture d'écran de la page, d'exprimer des informations et d'autres preuves pertinentes, en fonction de la situation de détermination de Taobao si une plainte est fondée.

Hier après - midi, Taobao part répondu que par la poursuite de vérification, il a été confirmé que le numéro de compte de sacs mortuaires acheter avec le vendeur appartient à la même personne, Taobao pour articles de courrier nausées 48 points de la classe B, les magasins de geler la punition.

Alors, s'il y a d'autres acheteurs donné mauvaise critique et d'expériences similaires "vengeance"? Comment font - ils pour adultes? Le personnel du service, a déclaré que le vendeur à cause de la mauvaise critique de harcèlement des acheteurs existe Taobao, même envoyer le carénage à une plainte similaire à celle de l'acheteur, mais relativement rares, "pour le service après - vente de produits et de vendeurs de harcèlement ultérieur, l'acheteur peut de porter plainte.

Dans un délai de 15 jours après une paction réussie, de télécharger le contenu de message contenant l'enregistrement de conversation ou de menace de documents peut, par décision des plaintes, le vendeur est passible d'une peine d'emprisonnement de points, des sanctions de blindage de recherche de magasins ou compte de restrictions.

Dans le même temps, le personnel du service que si, effectivement, il y a un comportement menace de représailles du vendeur, l'acheteur ne peut, selon le cas, de prendre des mesures juridiques de protection des droits.

D'un point de vue [, avocat]

La dignité d'insulter les consommateurs excès

Cabinet Shanghai Haihua Yongtai associé Hejiang le Conseil note que les dispositions de la loi de la République populaire de Chine et la protection des droits et intérêts des consommateurs: les consommateurs lors de l'achat et de l'utilisation de produits et de services de réception, de jouir de leur dignité et les us et coutumes respectés.

« la mauvaise appréciation est en soi un droit du consommateur, et des actes aussi extrêmes que l 'envoi par le vendeur de "sacs à corps" ont porté atteinte à la dignité du consommateur et constituent une violation flagrante de la loi. »

Comme M. Xue, des informations personnelles ont été divulguées et harcelées sans raison, ce qui a eu de graves répercussions sur sa vie et a permis d 'appeler la police pour qu' elle détermine s' il s' agit d 'une affaire de police.

Deuxièmement, des plaintes peuvent également être déposées auprès des entreprises et des associations de protection des droits des consommateurs.

En cas d 'échec, une action civile peut également être intentée devant les tribunaux pour demander aux commerçants de mettre fin à l' agression, de présenter des excuses et d 'indemniser les pertes économiques correspondantes.

Hejiang dit également que, comme M. Xue - rencontre avec des actes de harcèlement et d'intimidation, les vendeurs de façon anonyme de téléphone, etc., afin de fournir aux acheteurs de preuve directe est

, n'est manifestement pas raisonnable.

À cet égard, Taobao devraient mettre en place des mécanismes de surveillance plus parfait, de gestion hiérarchique de la plainte.